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◆ 광복절 배송 휴무 안내 ◆
◈ 8월15일(월) 공휴일:
8월 12일(금) 13시까지 결제건 당일 출고,
그 이후 주문건은 8월16일(화) 순차적 출고됩니다.
◈ 8월13일(토)~8월15일(월)에는 택배사의 배송업무가 잠시 중단됩니다.휴무일 전/후 평소보다 2~3일 더 소요되오니 참고해주시면 감사하겠습니다.
도착일정이 궁금하신 경우,
한진택배(1588-0011)에서 지역별 답변 가능합니다.
- 상품 수령일로부터 7일 이내 교환/반품/환불이 가능합니다.
- 마이페이지>주문정보에서 취소/반품/교환 접수가 가능합니다.
- 임의반품은 불가하니 반드시 고객센터에 연락 주시거나 명시된 절차를 통해서 접수 부탁드리며, 접수가 완료되면 지정 택배사를 통해 자동으로 반품/맞교환 접수가 이루어집니다.
- 단순 변심에 의한 교환/반품일 경우 반품 배송 비용 5,000원이 발생합니다.
- 단순 변심으로 인한 반품/취소는 미착용 상태로 라벨/패키지 또한 손상되지 않아 재판매가 가능한 경우에만 가능합니다.
- 고객 부주의로 상품이 훼손, 변경된 경우 교환/반품이 불가능 합니다.
- 상품 불량 및 오배송일 경우 배송비는 본사에서 부담하며 교환 혹은 환불 처리됩니다. 단, 모니터의 색상차이, 착용감, 사이즈의 개인 선호도는 상품의 하자 사유가 될 수 없습니다.
- 상품준비중인 경우 이미 발송되었거나 포장을 완료했을 수 있으니, 영업시간 이내에 취소를 원하시면 고객센터를 통해 발송여부를 문의해주시기 바랍니다.
- 이미 발송된 제품은 무상 취소가 불가능하며 반품 택배비 5,000원이 발생합니다.
- 공휴일과 주말을 제외한 월요일~금요일에 발송되며, 한진택배를 통해 배송됩니다.
- 2만원 이상 구매 시 무료배송, 2만원 미만일 경우 2,500원의 배송비가 추가됩니다.
- 제주, 도서 산간 지역 배송비는 추가되지 않지만, 반품시에는 추가요금(무료배송일 경우 5,000원)이 적용됩니다.
- 낮 13시 이전까지 결제가 완료된 주문에 한해 당일 출고를 기본으로 배송을 진행하고 있지만 재고상황이나 시즌에 따라 부득이하게 1~2일 더 소요될 수 있습니다.
- 모든 주문의 발송처리와 송장번호 전달은 오전중과 14시에 일괄처리 됩니다.(공휴일 제외한 평일기준)
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